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加强监管 提高物业管理服务水平

编辑:佚名 来源:桐庐资讯网 编辑:佚名 更新于:2016-1-26 阅读:

  随着全县房地产业蓬勃发展,县内商品房住宅小区逐渐增多,加强小区物业管理越来越成为广大住户及全社会关注的热点问题。据统计,目前我县已有物业服务企业41家,从业者达3120人。

  但是,仍然有众多小区居民对物业的认可度低,群众信访投诉居高不下,物业也被居民笑称为“收钱企业”。出现这种现象,原因种种,其中不乏物业管理部门的联动工作机制缺失,无关企业的人员素质不高以及小区业委会的作用发挥较小等因素。

  针对此类现象,政协委员邵晓红提交《关于加强监管提升物业管理服务水平》的提案。她建议,要加大监管力度,建立物业管理企业淘汰机制,根据考核结果,对维修不及时、收费不规范、服务不到位的物业服务企业予以警告、通报批评直至取消物业管理资质,清退出桐庐市场。此外,要加强物业服务从业人员的业务培训,不断提高物业服务企业服务水平,提高行业整体的业务素质,以适应物业服务行业和企业发展的需要。

  同时,还要加大宣传力度,强化业主维权意识,采取多种形式,深入宣传相关政策法规和规定,让广大业主深刻认识到物业管理对小区环境、安全的重要性,不能以各种不实借口不缴物业费,而当业主权益受到侵犯,则可以拿起法律武器保护自己。

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